退伍不褪色 碧桂园物管王增部初心不改守护业主生活安康

王增部，碧桂园金杉翡翠公馆物管领班，中共党员，退伍军人。

离军不离党，从军队到社区，他一直不忘初心，勇于担当。从疫情防控到日常工作与训练，他总是冲锋在前，全心全意投入到小区的建设和发展中，爱岗敬业、无私奉献。

疫情突至，逆行守护

2021年10月一场突如其来的疫情扰乱了日照五莲这个平静的小县城，新冠病毒随着潜伏者悄悄传播了这个县城的南部，县疫情防控指挥中心立刻封锁了相关小区及街道，停工停课慢慢地让这个城市按下了暂停键。在疫情面前也涌现出许多美好物业人，他们积极投身疫情防控战“疫”，在疫情一线挺身而出，用自己的实际行动践碧桂园物业人的行初心使命，碧桂园金杉翡翠公馆的王增部就是其中一员。

疫情初期，封锁尚未很严格，部分超市、药店正常营业，但王增部深知疫情就是命令，刻不容缓。他带领着物管团队严控小区出入登记，配合社区维护核酸检测秩序，同时安排小区内全面消毒。

次日，各小区人员出入管控愈发严格，必须有防疫指挥中心开具的通行证方能出入小区，交警的车辆在街道上巡逻，对闲散游荡人员进行劝告劝回。期间超市、药店全部闭店，很多业主家里的存粮并不多，包联单位的防疫物资一时间又无法送到业主手里。在这物资紧张的时刻，加之部分物业员工被居家隔离，让原就不庞大的队伍雪上加霜。王增部一方面要考虑着物业防疫工作，另一方面还要考虑业主日常防疫物资的采购，他以单位为家，和物管团队住在了物业服务中心，和保洁一起在苑区的每一个角落重复着消毒工作，为业主采购物资并消毒好放在电梯里通知业主收取，成为了守护业主的“大白”。

在疫情期间他真正起到了党员先锋作用，带领整个团队携手抗击疫情，从未退缩，而他的这种一心为业主的精神在疫情期间为社区树立了优秀的服务榜样，小区里的业主提起物业的王增部总是赞赏有加，连小朋友也会甜甜的叫他“王叔叔”。

社区的主心骨，业主的暖心人

2020年的一个冬天，刚下完大雪，清理完园区的积雪后，王增部回到办公室正准备吃饭，三号楼的一位女业主就匆忙赶来，原来是这位业主下楼扔垃圾忘带钥匙，门却自己关上了，王增部闻言立即放下了午饭随业主去查看情况，当时正值午休时间，开锁的人员无法及时赶来，他便通着电话，按照专业人员的指导一步步帮业主操作，打开门锁后回到物业服务中心，饭已经凉透了。业主送来锦旗的时候说：“有这样的物业人员，我们的心都是暖的”。

在项目管理上，王增部亲历亲为。暴雨前的排水检查、应急灯的维修、装修违建巡查……他总是要亲自跟进处理完才放心，定期的园区巡检、销项会议、夜查工作……他一样都不放松。团队的员工总说：“只要你工作干好了，你和他怎样都可以，但要是工作出了纰漏，他也是立马翻脸不认人。”

虽然王增部不是超人，但不管是在业主还是员工心里他都是 全能的，业主看到他总会感觉特别踏实，员工看到他都觉得心里有底，他用实际行动诠释了一名党员和退伍军人的责任感，在碧桂园集团公司2021年的年度评选中他被评选为优秀党员，当问到他获得此荣誉的感受的时候，他说“这些都是我的工作职责，都是我应该做的，而且业主的满意是整个团队努力的结果，不是我一个人就可以做到的。”王增部说，只要我还在这个岗位上，我就会坚持不懈地做下去，带领物管团队为业主做好服务，树立碧桂园的五星级服务形象。